Reserva Natural y Cascadas Los Tucanes
RNT AGENCIA DE TURISMO 55121
I. POLÍTICA GENERAL
En Reserva Natural y Cascadas Los Tucanes, nos esforzamos por brindar a nuestros visitantes una experiencia excepcional. Para garantizar la disponibilidad de nuestras instalaciones y servicios, hemos establecido una política de cancelación que se aplica a todas las reservas correspondientes a planes de pasadía. Al realizar una reserva, usted acepta y reconoce esta política de cancelación en función de su comprensión de la ubicación geográfica de la Reserva Natural en Gachantivá, Boyacá, Colombia.
II. CANCELACIÓN CON UN PREAVISO DE 3 DÍAS
Si necesita cancelar su reserva, le pedimos que nos notifique con al menos 5 días de antelación al día de su visita programada.
Si la cancelación se realiza dentro de las 72 horas antes de la fecha de visita programada contando desde las 8:00 am, se aplicará una multa del 15% del total de la reservación.
III. CANCELACIÓN CON UN PREAVISO DE TRES DÍAS O MÁS
Si decide cancelar su reserva con más de 72 horas de antelación al día de su visita programada contando desde las 8:00 am, no se aplicará ninguna multa.
En caso de cancelación con más de 72 horas de antelación, se le reembolsará el monto total de su reserva o abono.
IV. PROCEDIMIENTO DE CANCELACIÓN
Para cancelar su reserva, le pedimos que se comunique con nosotros de inmediato a través de nuestros canales de contacto proporcionados en la confirmación de la reserva. Asegúrese de proporcionar los detalles necesarios para identificar su reserva, como el nombre de los visitantes y la fecha de llegada.
V. EXCEPCIONES
Reserva Natural y Cascadas Los Tucanes se reserva el derecho de considerar excepciones a esta política en circunstancias especiales, como emergencias médicas o situaciones imprevistas fuera del control de los visitantes. En tales casos, le recomendamos que se comunique con nosotros lo antes posible para discutir su situación.
VI. CONSIDERACIONES FINALES
Esta política de cancelación tiene como objetivo garantizar una administración justa y eficiente de nuestras reservas. Le agradecemos por su comprensión y cooperación. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que necesite.
Al hacer una reserva en Reserva Natural y Cascadas Los Tucanes, usted acepta y reconoce esta política de cancelación en función de su comprensión de la ubicación geográfica de la Reserva Natural en Gachantivá, Boyacá, Colombia. Tenga en cuenta que esta política puede estar sujeta a cambios, por lo que le recomendamos revisarla antes de realizar futuras reservas.